就是我蛋仔未成年退款,然后我在一个人评论区找了一个人,然后我加那个人快手

时间:2024-08-31 作者:佛山律师

针对蛋仔未成年退款问题,首先可以尝试联系平台客服,根据《未成年人保护法》相关规定要求退款。如果协商不成功,可以向市场监管局投诉。在此过程中,应明确网络产品提供者不得向未成年人提供诱导沉迷的产品,并应设立消费管理功能。
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针对通过快手平台进行的未成年退款问题,处理方式包括与快手平台客服协商、向消费者协会投诉以及通过法律途径解决。建议先尝试与快手平台协商,说明情况并提交相关证据。如果协商无果,可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
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关于未成年退款的具体操作,首先可以与充值方即蛋仔客服联系,详细阐述情况并申请退款。若客服拒绝退款,可以收集相关证据,如充值记录、未成年人的身份证明等。根据具体情况,可以选择向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。建议根据金额大小、证据充分性等因素来选择合适的处理方式。核心问题是未成年退款,需积极采取行动解决。

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